Вопрос-ответ
- Планирует ли компания ООО "АПС" поднимать цены на продукцию в вязи с ограничениями на импорт и логистику внешней торговли.
- Наша компания, сохранив все потребительские свойства товара, внесла незначительные конструктивные изменения в выпускаемую продукцию, позволившие отказаться от дорогостоящих импортных материалов, за счет чего мы рассматриваем поэтапное, несущественное (не более 5%) повышение отпускных цен.
- Возник вопрос с установкой рейлингов. Будет ли это считаться изменением конструкции автомобиля, и потребуются ли какие-нибудь действия по его регистрации в ГИБДД? И будут ли проблемы с прохождением техосмотра?
- Основной целью проведения технического осмотра является оценка соответствия транспортных средств обязательным требованиям безопасности транспортных средств в порядке, установленном правилами проведения технического осмотра (ст. 4 Закона N 170-ФЗ). В настоящее время на территории Российской Федерации подтверждение безопасности транспортного средства осуществляется в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "ТР ТС 018/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности колесных транспортных средств" (утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 877 "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности колесных транспортных средств"). В соответствии с разделом 4 главы V технического регламента Таможенного союза "О безопасности колесных транспортных средств" Правительство Российской Федерации утвердило Правила внесения изменений в конструкцию находящихся в эксплуатации колесных транспортных средств и осуществления последующей проверки выполнения требований технического регламента Таможенного союза "О безопасности колесных транспортных средств". Пунктом 3 Правил установлено, что в случаях, предусмотренных пунктом 77 технического регламента, выполнение процедур (действий), предусмотренных настоящими Правилами, не требуется при серийном внесении изменений в конструкцию на основании разработанной и согласованной в установленном порядке конструкторской документации, если на ее основе была выполнена оценка соответствия внесенных изменений. В соответствии с пунктом 7 раздела III технического регламента транспортные средства и их компоненты (Приложение N 10 техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств" (ТР ТС 018/2011)) допускаются к обращению на рынке при их соответствии установленным требованиям безопасности. Для компонентов транспортных средств документом, удостоверяющим соответствие требованиям технического регламента ТР ТС 018/2011 при выпуске в обращение является декларация о соответствии или сертификат соответствия. Департамент автомобильной промышленности и железнодорожного машиностроения Минпромторга России (в лице Заместитель директора Департамента автомобильной промышленности и железнодорожного машиностроения Т.Г.ПАРСАДАНЯН) своим письмом от 20 ноября 2019 г. N 82125/20 «О перечне документов на компоненты и оборудование транспортного средства» в частности, разъяснил: п.14 Для компонентов транспортного средства, являющихся объектами технического регулирования, в соответствии с приложением N 1 к ТР ТС 018/2011 необходимо наличие сертификата соответствия требованиям ТР ТС 018/2011. п. 16. Установка на транспортное средство легкосъемных компонентов, таких как крышка грузового отсека для пикапа, багажник на крышу автомобиля не требует получения ССКТС (Свидетельство о соответствии конструкции транспортного средства с внесёнными в его конструкцию изменениями требованиям безопасности) в случае, если данные компоненты являются легкосъемными, установлены в соответствии с инструкцией по установке или эксплуатации компонента, и возможность их использования отражена в эксплуатационной документации транспортного средства. Продукция производства компании ООО «АПС» разработана в соответствии с требованиями Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 018/2011 и прошла проверку соответствия указанным требованиям, о чем свидетельствуют соответствующие сертификаты, прилагаемые к товару. Так же в конструкции изделий (рейлинги и багажники для автомобилей) были учтены требования руководств по эксплуатации на соответствующие модели автомобилей на предмет возможности применения данных устройств, а также допустимой грузоподъёмности. На основании вышеизложенного, просим вас на приобретенную продукцию производства ООО "АПС" сохранять товаросопроводительные документы, паспорта, инструкции и сертификаты соответствия (декларации соответствия) на весь период ее эксплуатации.
- Сколько поперечин идет в комплекте?
- В комплекте идет 2 штуки (левая / правая), инструкция по установке, а так же все необходые крепежные элементы для установки.
- Что делать если не получается установить рейлинги?
- В данном случае убедительно просим Вас не предпринимать действий по самостоятельной доработке Товара. На всю нашу продукцию действует гарантия. Вам нужно сделать фото или видео и направить нам. Наши конструктора изучат вопрос в кротчайшие сроки. Далее Вам будет предложено решение по сложившейся ситуации либо замена Товара.
- Я ошибся в выборе щитка для комбинации приборов, что делать?
- Если Вы выбрали не верный щиток под комбинацию приборов, первое что нужно сделать сообщить нам об этом. К сожалению ввиду специфики производства панели приборов, щиток отдельно не продается. Его можно только заменить. Для этого Вам потребуется в наш адрес отправить щиток, мы проверим его Товарный вид. В случае если Товарный вид не нарушен, направим Вам щиток другой модификации на замену. Ввиду того, что панель приборов крупногабаритная и щиток отдельно не продается, просим Вас внимательно ознакомиться с информацией на сайте и не допускать ошибку при заказе.
- Как узнать есть ли Товар у партнеров в моем городе?
- В разделе "Где купить", Вы сможете ознакомиться с нашими партнерами в Вашем городе (регионе). Для уточнения информации по наличию, Вы сможете связаться напрямую с нашим партнером. Так же Вы можете оставить нам запрос мы свяжемся с партнером и уточним информацию по интересующему Вас Товару.
- Я сделал заказ, нет ответа...
- Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на режим работы нашей компании. Пн-Пт с 9:00 до 17:00, суббота и воскресение - выходные дни. Не переживайте! Ваш заказ будет обработан, в первый рабочий день после выходных и на следующий рабочий день в будни, если Вы сделали заказ в нерабочее время.
- Приобрел рейлинги, хочу купить поперечины. Какие выбрать?
- Все подходящие варианты поперечин указаны на странице посвященной рейлингам. В конце страницы представлены "Сопутствующие товары". Вы можете ознакомиться со всеми вариантами и выбрать подходящий для Вас.
- Есть ли на вашей продукции фирменный знак? Как отличить от подделки?
- Вся наша продукция маркируется нашим фирменным знаком - АПС. Наш Товарный знак нанесен лазером на видовые пластиковые части всех изделий. Обратите внимание, не наклейка, а лазерная гравировка! Так же под нашим фирменным знаком, прописан наш официальный сайт www.aps163.ru
- В чем разница между багажником АЭРО и Стандарт?
- Главное различие это габариты профиля металла. Багажники АЭРО - ширина 67 мм, высота 24 мм, багажник СТАНДАРТ - ширина 40 мм, высота 18 мм. Обратите внимание, для установки бокса, а так же габаритного тяжелого груза - мы рекомендуем Багажник АЭРО.
- Что делать, если резинка в верхнем пазу рейлинга свободно сидит, боюсь что она вылетит при большой скорости движения автомобиля?
- Резиновый профиль в комплектации идёт с запасом по длине. В процессе установки (протягивании вдоль паза) он растягивается. Важно дать возможность ему сжаться, а после заправить концы резинового профиля в передний и задний обтекатели максимально глубоко, но не менее чем на 15-20мм. Если после монтажа данного профиля он будет иметь свободу или возможность перемещаться внутри паза, то допускается приклеить его точечно к алюминиевому профилю рейлинга в 2х-3х местах (в начале, середине и конце) суперклеем. При этом следует учесть, что необходимо сохранить доступ к крепёжным отверстиям рейлинга.
- Я сильно обрезал резинку, закрывающую верхний паз рейлинга. Могу ли я купить ее отдельно?
- Безусловно Вы можете приобрести любые комплектующие к нашему Товару отдельно. Для этого Вам нужно сделать запрос в наш Отдел продаж. Менеджер рассчитает для Вас стоимость комплектующий деталей, а так же предложит варианты доставки.
- Как изменится уровень аэродинамического шума при использование высоких кронштейнов по сравнению с низкими?
- Поперечины Аэро имеют вытянутую обтекаемую форму, за счёт этого уровень шума от них достаточно низкий. Изменение уровня шума от увеличения просвета между крышей и поперечиной на разных автомобилях будет разным. Если просвет между крышей и поперечиной, установленной на низких кронштейнах, составляет 2-3 см то увеличение ещё на 2 см просвета даст ощутимое снижение шума при движении на высоких скоростях. А в тех случая когда на низком кронштейне уже есть 4-5 см просвета то дополнительные 2см зазора окажут меньший эффект, так как изначальный зазор уже достаточный и не вызывает сильного шума.